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    售后服務

    太原鍋爐集團環境工程有限公司售后服務承諾:

    一、我公司對系統工程實行三包,在三包期內(三包期為12個月),如出現因設計、制造、安裝引起的質量問題,我方無條件給予解決,并按雙方簽訂的技術協議承擔相應的責任;對于其它原因造成的問題,我方積極協助用戶解決,以保證系統正常運行,把經濟損失降低到較低的程度。

    二、系統設備的調試及技術培訓由我方組織技術人員實施,我方派駐工地代表全權處理現場安裝出現的各種問題。

    三、建立產品質量檔案,定期實行質量跟蹤,發現問題及時解決。

    四、嚴格執行與用戶就有關重大問題召開的會議紀要或簽訂的協議。

    五、公司采取項目到人,項目經理負責的售后服務措施,如果出現推委、拖延等影響公司信譽的現象,用戶可直接向總經理舉報或與公司辦公室聯系,我方在接到通知后2個工作日內,確定并給予明確答復及施工解決方案。

    六、完全、認真履行合同中技術服務的有關條款。未盡事宜,以用戶的需求為原則,使服務措施不斷得到完善。

    售后經理電話:13934535355

    太原鍋爐集團環境工程有限公司


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